Informativa sulla Privacy

Ultimo aggiornamento: 3 luglio 2026

GONOS BAREFOOT gestisce questo negozio online e il presente sito web, inclusi tutte le informazioni, i contenuti, le funzionalità, gli strumenti, i prodotti e i servizi correlati, al fine di offrirti un'esperienza di acquisto personalizzata (i "Servizi"). GONOS BAREFOOT utilizza la piattaforma Shopify, che ci consente di fornirti tali Servizi.

La presente Informativa sulla Privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo e divulghiamo i tuoi dati personali quando visiti il sito, utilizzi i Servizi, effettui un acquisto o un'altra transazione, oppure comunichi con noi.

In caso di conflitto tra i nostri Termini di Servizio e la presente Informativa sulla Privacy, prevarrà quest'ultima per quanto riguarda la raccolta, il trattamento e la divulgazione dei dati personali.

Ti invitiamo a leggere attentamente questa Informativa sulla Privacy. Utilizzando i nostri Servizi, confermi di aver preso visione della presente Informativa e di comprendere le modalità con cui raccogliamo, utilizziamo e condividiamo i tuoi dati personali.

Dati personali che raccogliamo o trattiamo

A seconda di come interagisci con i nostri Servizi, possiamo raccogliere le seguenti categorie di dati personali:

• Dati di contatto, inclusi nome, indirizzo, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, numero di telefono e indirizzo e-mail.
• Informazioni di pagamento, come i dati della carta di credito o altre informazioni finanziarie, elaborate in modo sicuro dai fornitori dei servizi di pagamento disponibili al momento del checkout, inclusi Shopify Payments e gli altri metodi di pagamento eventualmente offerti.
• GONOS BAREFOOT non accede, non raccoglie e non conserva i dati completi della tua carta di pagamento. I fornitori dei servizi di pagamento trattano tali dati secondo le rispettive informative sulla privacy e nel rispetto degli standard di sicurezza applicabili, compreso lo standard PCI-DSS.
• Informazioni sull'account, nel caso in cui tu scelga di creare un account cliente. Raccogliamo le informazioni necessarie alla gestione dell'account, tra cui l'indirizzo e-mail e le credenziali di accesso crittografate gestite tramite Shopify.
• Informazioni sulle transazioni, inclusi i prodotti visualizzati, aggiunti al carrello, inseriti nella lista dei desideri, acquistati, restituiti, cambiati o annullati, nonché lo storico degli acquisti.
• Comunicazioni con noi, comprese le informazioni che ci fornisci quando contatti il nostro servizio clienti o ci invii richieste di assistenza.
• Informazioni sul dispositivo, come dati relativi al dispositivo utilizzato, al browser, alla connessione di rete, all'indirizzo IP e ad altri identificatori univoci.
• Informazioni sull'utilizzo, relative al modo in cui interagisci con i nostri Servizi, incluse le modalità e la frequenza di navigazione e utilizzo del sito.

Fonti dei dati personali

Possiamo raccogliere dati personali dalle seguenti fonti:

• direttamente da te, quando crei un account, utilizzi i Servizi, comunichi con noi o ci fornisci volontariamente i tuoi dati;
• automaticamente attraverso i Servizi, tramite il tuo dispositivo durante l'utilizzo del sito o dei nostri servizi, anche mediante cookie e tecnologie simili;
• dai nostri fornitori di servizi, quando li incarichiamo di fornire determinate funzionalità tecnologiche o quando trattano dati personali per nostro conto;
• dai nostri partner commerciali o da altri soggetti terzi.

Come utilizziamo i tuoi dati personali

Trattiamo i tuoi dati personali esclusivamente quando necessario e nel rispetto della normativa applicabile in materia di protezione dei dati.

A seconda del tuo utilizzo dei Servizi, possiamo utilizzare i dati personali per le seguenti finalità.

Fornitura, personalizzazione e miglioramento dei Servizi

Utilizziamo i tuoi dati personali per:

• fornire i Servizi richiesti;
• eseguire il contratto concluso con te;
• elaborare i pagamenti;
• gestire ed evadere gli ordini;
• ricordare le tue preferenze e i prodotti di tuo interesse;
• inviarti comunicazioni relative al tuo account;
• gestire acquisti, resi, cambi e altre transazioni;
• creare, mantenere e amministrare il tuo account cliente;
• organizzare la spedizione degli ordini;
• gestire eventuali resi e sostituzioni;
• consentirti di pubblicare recensioni;
• offrirti un'esperienza di acquisto personalizzata, anche suggerendo prodotti in linea con i tuoi acquisti o interessi.

I dati personali possono inoltre essere utilizzati per migliorare continuamente i nostri Servizi e l'esperienza di navigazione.

Marketing e pubblicità

Possiamo utilizzare i tuoi dati personali per finalità di marketing e promozione, ad esempio per inviarti comunicazioni commerciali tramite e-mail, SMS o posta tradizionale e per mostrarti annunci pubblicitari relativi ai nostri prodotti e servizi, sia sul nostro sito sia su altri siti web.

Tali annunci possono essere personalizzati sulla base dei prodotti acquistati, aggiunti al carrello o delle altre attività svolte durante l'utilizzo dei Servizi.

Sicurezza e prevenzione delle frodi

Utilizziamo i tuoi dati personali per verificare la tua identità, garantire un'esperienza di acquisto sicura, prevenire e individuare attività fraudolente, illecite o potenzialmente dannose e adottare le misure necessarie per proteggere i nostri Servizi e gli utenti.

Se scegli di creare un account, sei responsabile della riservatezza delle tue credenziali di accesso. Ti consigliamo vivamente di non condividere il tuo nome utente, la password o qualsiasi altra informazione di accesso con terze parti.

Comunicazioni con te

Utilizziamo i tuoi dati personali per fornirti assistenza clienti, rispondere alle tue richieste, offrirti un supporto efficace e mantenere il nostro rapporto commerciale.

Adempimenti di legge

Possiamo trattare i tuoi dati personali per adempiere agli obblighi previsti dalla legge, rispondere a richieste legittime delle autorità competenti, partecipare a procedimenti giudiziari o amministrativi, tutelare i nostri diritti e far rispettare i nostri Termini di Servizio e le nostre politiche.

Come condividiamo i tuoi dati personali

In determinate circostanze possiamo condividere i tuoi dati personali con soggetti terzi per finalità legittime e nel rispetto della presente Informativa sulla Privacy.

Tali circostanze possono includere:

• Con Shopify, i nostri fornitori e altri partner che svolgono servizi per nostro conto, come gestione informatica, elaborazione dei pagamenti, analisi dei dati, assistenza clienti, servizi cloud, evasione degli ordini e spedizioni.
• Con partner commerciali e di marketing, al fine di offrirti servizi pubblicitari e promozionali. Ad esempio, utilizziamo Shopify per supportare funzionalità di pubblicità personalizzata basate sulle tue interazioni con il nostro negozio online e con altri siti web. Tali partner tratteranno i tuoi dati personali secondo le rispettive informative sulla privacy. A seconda del Paese in cui risiedi, potresti avere il diritto di opporti alla condivisione dei tuoi dati per finalità di pubblicità personalizzata.
• Con terze parti, quando ci autorizzi esplicitamente a condividere determinate informazioni, ad esempio per consentire la consegna dei prodotti oppure tramite l'utilizzo di widget dei social media o sistemi di accesso integrati.
• Con società appartenenti al nostro gruppo aziendale, ove applicabile.
• Nell'ambito di operazioni societarie, quali fusioni, acquisizioni o procedure concorsuali, oppure quando richiesto dalla legge, per rispondere a ordini dell'autorità giudiziaria o amministrativa, per far rispettare i nostri Termini di Servizio o per tutelare i nostri diritti, i nostri utenti o terzi.

Il rapporto con Shopify

I Servizi sono ospitati sulla piattaforma Shopify, che raccoglie e tratta determinati dati personali relativi al tuo accesso e all'utilizzo del sito al fine di consentire il funzionamento e il miglioramento dei Servizi.

Le informazioni che inserisci sul nostro sito vengono trasmesse e condivise con Shopify e con alcuni fornitori terzi, che potrebbero trovarsi anche al di fuori del Paese in cui risiedi.

Inoltre, per contribuire alla crescita e al miglioramento del nostro negozio online, utilizziamo alcune funzionalità avanzate offerte da Shopify che possono combinare le informazioni raccolte durante la tua interazione con il nostro negozio con dati provenienti da Shopify e da altri esercenti che utilizzano la piattaforma.

Per tali trattamenti Shopify agisce in qualità di titolare autonomo del trattamento ed è responsabile della gestione delle richieste relative ai diritti degli interessati.

Per maggiori informazioni su come Shopify tratta i dati personali e sui diritti esercitabili, ti invitiamo a consultare la relativa Informativa sulla Privacy e il Portale Privacy di Shopify.

Siti web e servizi di terze parti

I nostri Servizi possono contenere collegamenti a siti web o piattaforme online gestiti da soggetti terzi.

Se scegli di visitare tali siti, ti invitiamo a consultare le rispettive informative sulla privacy, le politiche di sicurezza e le condizioni d'uso, poiché non siamo responsabili del loro contenuto né delle modalità con cui trattano i dati personali.

Le informazioni che decidi di pubblicare su piattaforme pubbliche o semi-pubbliche, inclusi i social network, possono essere visibili ad altri utenti e utilizzate secondo le politiche previste da tali piattaforme.

La presenza di collegamenti a siti esterni non costituisce, salvo diversa indicazione, alcuna approvazione o raccomandazione dei relativi contenuti o gestori.

Dati dei minori

I nostri Servizi non sono destinati ai minori e non raccogliamo consapevolmente dati personali di persone che non abbiano raggiunto la maggiore età prevista dalla normativa applicabile.

Se sei il genitore o il tutore di un minore che ritieni ci abbia fornito i propri dati personali, puoi contattarci utilizzando i recapiti indicati alla fine della presente Informativa per richiederne la cancellazione.

Alla data di entrata in vigore della presente Informativa sulla Privacy, non siamo a conoscenza di aver "condiviso" o "venduto" (secondo la definizione prevista dalle normative applicabili) dati personali di soggetti di età inferiore ai 16 anni.

Sicurezza e conservazione dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati personali. Tuttavia, nessun sistema di trasmissione o archiviazione dei dati può essere considerato completamente sicuro e, di conseguenza, non possiamo garantire una sicurezza assoluta.

Ti consigliamo inoltre di non trasmettere informazioni sensibili attraverso canali di comunicazione non protetti.

Conserviamo i tuoi dati personali per il tempo strettamente necessario a conseguire le finalità per cui sono stati raccolti, inclusa la gestione del tuo account, l'esecuzione degli ordini, l'adempimento degli obblighi di legge, la risoluzione di eventuali controversie e l'applicazione dei nostri accordi contrattuali.

I tuoi diritti

A seconda del Paese in cui risiedi e della normativa applicabile, potresti avere uno o più dei seguenti diritti in relazione ai tuoi dati personali.

Diritto di accesso

Puoi richiedere conferma dell'esistenza di dati personali che ti riguardano e ottenere una copia delle informazioni in nostro possesso.

Diritto alla cancellazione

Puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali nei casi previsti dalla normativa applicabile.

Diritto di rettifica

Puoi richiedere la correzione o l'aggiornamento dei dati personali inesatti o incompleti.

Diritto alla portabilità

Quando previsto dalla legge, puoi richiedere una copia dei tuoi dati personali in un formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico oppure richiederne il trasferimento a un altro titolare del trattamento.

Preferenze di marketing

Potremmo inviarti comunicazioni commerciali tramite e-mail. Puoi revocare il consenso o annullare l'iscrizione in qualsiasi momento utilizzando l'apposito link presente nelle nostre comunicazioni.

Anche qualora decidessi di non ricevere più comunicazioni promozionali, continueremo a inviarti le comunicazioni strettamente necessarie relative agli ordini, al tuo account o agli obblighi di legge.

Ulteriori diritti per i residenti nello Spazio Economico Europeo e nel Regno Unito

Se risiedi nello Spazio Economico Europeo (SEE) o nel Regno Unito, potresti inoltre avere il diritto di:

• opporti al trattamento dei tuoi dati personali per determinate finalità;
• richiedere la limitazione del trattamento;
• revocare il consenso prestato in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

Puoi esercitare i tuoi diritti utilizzando gli strumenti disponibili sul nostro sito oppure contattandoci ai recapiti indicati nella sezione finale della presente Informativa.

Per informazioni sui trattamenti effettuati direttamente da Shopify e sull'esercizio dei relativi diritti, ti invitiamo a consultare l'Informativa sulla Privacy di Shopify.

Non adotteremo alcun trattamento discriminatorio nei tuoi confronti per l'esercizio dei tuoi diritti.

Per tutelare la sicurezza dei dati personali, potremmo richiederti di verificare la tua identità prima di dare seguito alla richiesta.

Nei casi previsti dalla legge, potrai inoltre designare un rappresentante autorizzato ad agire per tuo conto.

Reclami

Per qualsiasi domanda o reclamo relativo al trattamento dei tuoi dati personali puoi contattarci utilizzando i recapiti indicati di seguito.

Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati violi la normativa applicabile, hai inoltre il diritto di proporre reclamo all'Autorità Garante per la protezione dei dati personali competente nel tuo Paese di residenza.

Trasferimenti internazionali dei dati

I tuoi dati personali potrebbero essere trasferiti, archiviati o trattati in Paesi diversi da quello in cui risiedi.

Qualora i dati vengano trasferiti al di fuori dello Spazio Economico Europeo o del Regno Unito, adotteremo le garanzie previste dalla normativa applicabile, comprese le Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea o altri meccanismi di trasferimento riconosciuti dalla legge.

Modifiche alla presente Informativa

Potremo aggiornare periodicamente la presente Informativa sulla Privacy per riflettere modifiche alle nostre attività, ai Servizi offerti o agli obblighi di legge.

In caso di aggiornamenti, pubblicheremo la versione aggiornata su questa pagina, modificando la data di ultimo aggiornamento e adottando le ulteriori misure richieste dalla normativa vigente.

Contatti

Per qualsiasi domanda relativa alla presente Informativa sulla Privacy, al trattamento dei tuoi dati personali o per esercitare i diritti previsti dalla normativa applicabile, puoi contattarci al seguente indirizzo:

E-mail: info@gonosbarefoot.com